{"id":562,"date":"2026-10-02T14:50:41","date_gmt":"2026-10-02T14:50:41","guid":{"rendered":"https:\/\/bellcorpususa.com\/faqs\/"},"modified":"2026-10-02T18:14:01","modified_gmt":"2026-10-02T18:14:01","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bellcorpususa.com\/pt-br\/faqs\/","title":{"rendered":"Perguntas Frequentes"},"content":{"rendered":"<h2>Pedidos<\/h2>\n<details class=\"bell-faq\">\n<summary>Como fa\u00e7o um pedido?<\/summary>\n<ol>\n<li>Adicione o que voc\u00ea quer ao carrinho: escolha o tamanho e a cor na p\u00e1gina de cada produto.<\/li>\n<li>Na p\u00e1gina do carrinho, preencha o pequeno formul\u00e1rio de pedido.<\/li>\n<li>O WhatsApp abre com o seu pedido j\u00e1 escrito em uma mensagem &#8212; o aplicativo, no celular, ou o WhatsApp Web, no computador. Confira e envie.<\/li>\n<li>Respondemos na conversa para confirmar que os tamanhos e as cores est\u00e3o dispon\u00edveis, o total, a forma de pagamento e como o pedido chega at\u00e9 voc\u00ea.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Nada \u00e9 cobrado e nada \u00e9 enviado at\u00e9 voc\u00ea concordar com tudo isso na conversa.<\/p>\n<\/details>\n<details class=\"bell-faq\">\n<summary>Por que WhatsApp em vez de um checkout?<\/summary>\n<p>Assim podemos confirmar que o seu tamanho e a sua cor est\u00e3o dispon\u00edveis antes de voc\u00ea pagar, e tirar d\u00favidas sobre tamanho na mesma conversa. Voc\u00ea fala com uma pessoa, e n\u00e3o com um formul\u00e1rio.<\/p>\n<\/details>\n<details class=\"bell-faq\">\n<summary>Como fa\u00e7o o pagamento?<\/summary>\n<p>Combinamos a forma de pagamento com voc\u00ea na conversa do WhatsApp. Este site n\u00e3o aceita pagamentos com cart\u00e3o, e voc\u00ea n\u00e3o precisa criar uma conta.<\/p>\n<\/details>\n<details class=\"bell-faq\">\n<summary>Como funciona a entrega?<\/summary>\n<p>A entrega \u00e9 combinada com voc\u00ea pelo WhatsApp quando confirmamos o seu pedido. Veja em <a href=\"\/shipping\/\">Entrega<\/a> o que nos comprometemos a cumprir.<\/p>\n<\/details>\n<details class=\"bell-faq\">\n<summary>O site guarda o que eu digito no formul\u00e1rio de pedido?<\/summary>\n<p>N\u00e3o. O formul\u00e1rio s\u00f3 escreve a sua mensagem de WhatsApp; o site n\u00e3o a salva. A mensagem em si passa pelo WhatsApp. Nossa <a href=\"\/privacy\/\">Pol\u00edtica de Privacidade<\/a> tem os detalhes.<\/p>\n<\/details>\n<h2>Tamanho e caimento<\/h2>\n<details class=\"bell-faq\">\n<summary>Qual \u00e9 o meu tamanho?<\/summary>\n<p>A Bellcorpus usa a numera\u00e7\u00e3o brasileira: Mini Mini, Mini, P, M, G e GG, e depois EG50 a EG56. Voc\u00ea escolhe pela sua altura e peso, e n\u00e3o pelo n\u00famero que costuma vestir. O <a href=\"\/fit-guide\/\">Guia de Tamanhos<\/a> traz os exemplos da pr\u00f3pria empresa. Se voc\u00ea estiver entre dois tamanhos ou tiver d\u00favida, <a href=\"\/contact\/\">pergunte para a gente antes de fazer o pedido<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n<details class=\"bell-faq\">\n<summary>O que significa &#8220;abertura \u00edntima&#8221;?<\/summary>\n<p>A entreperna \u00e9 a parte da pe\u00e7a que fica entre as pernas. Numa pe\u00e7a com abertura \u00edntima, essa parte fica aberta, ent\u00e3o voc\u00ea pode ir ao banheiro sem tirar a pe\u00e7a. As pe\u00e7as que t\u00eam abertura trazem &#8220;Abertura \u00cdntima&#8221; no nome.<\/p>\n<\/details>\n<details class=\"bell-faq\">\n<summary>O que significam Leve, M\u00e9dia e Firme?<\/summary>\n<ul>\n<li><strong>Leve.<\/strong> Uma linha lisa no dia a dia, que voc\u00ea esquece que est\u00e1 usando.<\/li>\n<li><strong>M\u00e9dia.<\/strong> Uma linha definida sob roupas justas, confort\u00e1vel o dia inteiro.<\/li>\n<li><strong>Firme.<\/strong> Uma sustenta\u00e7\u00e3o forte para algumas horas ou uma ocasi\u00e3o especial, e n\u00e3o para o dia inteiro. Se deixar marca, dificultar a respira\u00e7\u00e3o ou causar dorm\u00eancia ou formigamento, afrouxe ou tire a pe\u00e7a.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A p\u00e1gina de cada produto informa qual \u00e9 o n\u00edvel.<\/p>\n<\/details>\n<details class=\"bell-faq\">\n<summary>Quais cores existem?<\/summary>\n<p>Preto, chocolate e bege (um bege quente). Todas as pe\u00e7as da loja v\u00eam nas tr\u00eas cores; confirmamos na conversa se a que voc\u00ea quer est\u00e1 dispon\u00edvel.<\/p>\n<\/details>\n<h2>Cuidados e devolu\u00e7\u00f5es<\/h2>\n<details class=\"bell-faq\">\n<summary>Como devo lavar?<\/summary>\n<p>\u00c0 m\u00e3o, em \u00e1gua fria, e seque pendurada: sem secadora, sem alvejante, sem amaciante. A p\u00e1gina <a href=\"\/care\/\">Cuidados com as Pe\u00e7as<\/a> explica por qu\u00ea.<\/p>\n<\/details>\n<details class=\"bell-faq\">\n<summary>Posso trocar ou devolver uma pe\u00e7a?<\/summary>\n<p><strong>Todas as vendas s\u00e3o finais.<\/strong> Por motivos de higiene, n\u00e3o aceitamos devolu\u00e7\u00f5es nem trocas de pedidos entregues. Antes de voc\u00ea pagar, ajudamos a escolher o seu tamanho e respondemos qualquer d\u00favida sobre o tecido. Pe\u00e7as que chegarem danificadas, com defeito ou diferentes do que voc\u00ea pediu s\u00e3o substitu\u00eddas ou reembolsadas se voc\u00ea nos avisar em at\u00e9 7 dias depois da entrega. Os detalhes est\u00e3o na nossa <a href=\"\/returns\/\">Pol\u00edtica de Devolu\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n<h2>As fotos<\/h2>\n<details class=\"bell-faq\">\n<summary>As modelos das fotos s\u00e3o reais?<\/summary>\n<p>N\u00e3o. Toda foto ou v\u00eddeo marcado com <strong>i<\/strong> mostra uma modelo gerada por IA, e n\u00e3o uma pessoa real. As pe\u00e7as que aparecem neles foram reproduzidas a partir de fotografias dos produtos reais da Bellcorpus. O v\u00eddeo em tela dividida da p\u00e1gina inicial \u00e9 uma ilustra\u00e7\u00e3o do mesmo vestido sem e com a pe\u00e7a modeladora, e n\u00e3o um resultado medido.<\/p>\n<\/details>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pedidos Como fa\u00e7o um pedido? Adicione o que voc\u00ea quer ao carrinho: escolha o tamanho e a cor na p\u00e1gina de cada produto. Na p\u00e1gina do carrinho, preencha o pequeno formul\u00e1rio de pedido. 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